Maijala, Anu: Arvokas sukupuoli Sukupuolen merkitys yhteisluomisen arvonmuodostusprosessissa

20,00 €

Voittomarginaalijärjestelmä – käytetyt tavarat, myyntihinta ei sisällä vähennettävää arvonlisäveroa hintaan lisätään toimituskulut
Myymälän hyllyssä :-)

Lisätietoja tuotteesta

ISBN
9789523370258
Kustantaja
Lapin yliopisto
Painovuosi
2017
Painos
1
Sivumäärä
234
Sidonta
Nidottu
Kunto
Uutta vastaava (K5)
Kieli
suomi
Muuta/tarkempi kuvaus
Acta Universitatis Lapponiensis , 359, 0788-7604 Esittelyteksti Yhteistoiminnallinen arvonmuodostus on vakiintunut osaksi markkinointi- ja palvelututkimusta. Aiempi tutkimus on kuitenkin jättänyt sukupuolen roolin vähemmälle huomiolle. Tämä tutkimus paikkaa tätä aukkoa tarkastelemalla autokaupassa tapahtuvaa palvelukohtaamista sukupuolen näkökulmasta. Tutkimus ymmärtää sukupuolen Judith Butlerin mukaisesti performatiivisena. Aineistona on naiskuluttajien ja automyyjien tarinoita sekä automyyjien ja huollon työnjohtajien haastatteluita, joita analysoidaan diskurssianalyysin avulla. Tutkimus jäsentää arvonmuodostusprosessin kolmen eri ulottuvuuden kautta - toimijuus, palveluympäristö ja raha - ja tekee näkyväksi, miten monin tavoin sukupuoli nivoutuu näihin tukien tai estäen arvonmuodostusta.